神州一剑2008/文
我是7月份到东莞安杰顺纺织有限公司做欧美女装毛衣，外贸女装毛衣的网络销售工作的。工作的开展基本上是很顺利，在诚信通开通一个半月时就签下了5笔9.8万元的女装毛衣订单。虽然不算多，但在这全球普遍经济危机的年月里，也真的算不易。
我与淘宝网四皇冠的店子签订的第一笔供货合同是460件女士针织衫，是一款比较有特色花型的，适合当今都市时尚女性穿着的时装款式。最初的交流是和其创始人之一的姐姐沟通的。简单的不到一小时的交流，豪气云天的大店主，以自己专业的眼光就基本拍板。只是要第二天采购和我敲定初期的合作细则事项。
合作顺利的另一个原因，也和我们公司负责生产的同事的支持是分不开的。当天我和这家皇冠店的店主在交流时，我的负责生产的同事看了我和大店主的对话，当天就安排公司版房为这款女装毛衣打版。
所以，当第二天我和这家四皇冠店签好样板提供协议后，我就用顺丰快递发出了这款女装毛衣的样板。第三天样板就到了这家皇冠店的采购手里。当采购拿样版去给店主兼设计师看时，店主说的第一句话是“安杰顺”的速度怎么这么快。接下来这家皇冠店的相关技术人员，就针对我们的产品展开了款式和市场论证，当天就把需要我们配合修改的地方传给了我。当第四天我把和我们设计生产沟通的答复，传给这家皇冠店的采购时，当天就签订了这款女装毛衣的合同，他们就打了30%的订金。
一切都很顺利，也就是说我和这家皇冠店的合作，也就是前后四天的时间就谈成功了。合同签订的是交期20天，也就是说在9月的25号我们的货有东莞发往北京就可以了。但对方的采购也是从公司的利益角度考虑，觉得这款女装毛衣是属于秋装，能早上市一天就早上市一天。当时和我沟通让交期尽量提前，我和生产的协调就答应提前3天，也就是21号就会把货全部从东莞发往北京给客户。客户也很相信我们，在20号就把全部的货款打到我们公司的账户里了。因为这款女装毛衣有四朵印花，同时做的还有一款中袖女装毛衣的，交期比北京的这家皇冠店晚两天。但在印花时因为是外发的，单子也注明要先印长袖女装毛衣。但两款女装毛衣的袖长就差8公分，印花厂的工人因为不是很了解，随意拿货上印花台。偏偏把应该后印的中袖女装毛衣先上架印制，把应该先印的长袖没上架印制。生产车间的工人也不是很清楚两款的区别。等到出货时才知道两款前后顺序错了。
而北京的四皇冠店这款女装毛衣已经上架，一天时间并已经被拍走了将近100件。当时我们工厂就连夜赶制，22号赶出了60件。本来合同签订的是货物有我们代发货运，运费有客户出。为了不让客户的买家产生抱怨，为了弥补我们因为推迟出货耽误的时间，我就把货物改为顺丰快递发出，顺丰快递我发60件衣服的费用就175元。23号赶出了50件，同样发顺丰快递145元快递费。24号虽然货全出了，但为了保证客户被拍出的女装毛衣的备货量，同样我又用快递发了20件毛衣给客户。余下的发了德邦物流。
为了帮客户抢时间，前后三次快递，一共花去了355元快递费。客户哪边，虽然我们提前交货了，但我答应过客户，最后货物出问题的责任在我们这边，我也不好意思要客户出快递费。我们公司觉得我们比交期提前了2天出货给客户，快递费不应该我们公司出。我觉得就355元，也不想讲那么多，快递费的单子就一直放在办公桌里，没找那个报销。
其实，网络交易是买卖双方不见面的交易，完全靠的是“诚信”二字。虽然第一次和这家皇冠店的合作，这单女装毛衣我自己贴了355元快递费，但我赢得的是属于网商的“诚信”，赢得的是客户对我的信任。也许很多人看了这篇文章会觉得我的脑子有问题，还是进水了。但我自己始终觉得我很清楚，很明白我在做什么，我的目标是什么。也可能是第一次和这家皇冠店的合作赢得了他们的信任，他们已经把自己的一款新的女装毛衣发来打版，采购杨小姐告诉我，如果没问题，马上就会下单。同时把十几款的服装织片都发来打版，没有什么意外的话几千米的织片就要下单到我们东莞安杰顺纺织有限公司。
东莞安杰顺纺织有限公司的诚信通旺铺地址：http://www.fxsj888.com.cn/
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